解决方法：

第1步、在屏幕左下角位置我们点击搜索图标，搜索“组策略”并打开找到的应用。

第2步、然后在本地组策略编辑器窗口左侧菜单中，依次选择 用户配置>管理模板>Windows组件。

第3步、在展开的菜单中找到“文件资源管理器”菜单项并选中。

第4步、在窗口的右侧找到“关闭Windows键热键”并双击打开。

第5步、在打开的窗口中选择已启用，然后点击确定即可。