解决方法：

1、打开控制面板，进入【系统和安全】选项；

2、依次点击【windows防火墙】、【打开或关闭windows防火墙】；

3、关闭windows防火墙，点击【确定】即可。

完成以上操作后，如果还不能远程连接，请检查是否设置了允许远程连接，远程桌面服务是否已开启。